Waarom komen mijn mails soms in spam terecht?

Als klanten je mails niet ontvangen of als je berichten in spam belanden, ligt dat vaak aan de technische instellingen van je domein.

Waarom belangrijk?

E-mail is voor veel zelfstandigen nog altijd het belangrijkste communicatiekanaal. Als je domein niet betrouwbaar overkomt bij ontvangende mailservers, kunnen offertes, facturen of klantvragen blijven hangen.

Wat kan je checken?

• Heeft je domein correcte MX-records?
• Is SPF ingesteld voor de systemen die namens jou mailen?
• Is DKIM actief bij je mailplatform?
• Bestaat er een DMARC-record?
• Wordt je contactformulier via een correcte mailflow verzonden?

Concrete actie

Controleer eerst je domeinrecords. Een kleine DNS-fout kan grote impact hebben op je mailbetrouwbaarheid.